SURABAYA, TRIKPOS.com | PT PLN (Persero) resmi meluncurkan layanan terbaru Home Charging Services (HCS) Ultima untuk memudahkan pengguna kendaraan listrik melakukan pengisian daya di rumah.
HCS Ultima hadir dengan proses pemasangan lebih singkat, praktis, dan terintegrasi melalui aplikasi PLN Mobile. Pengguna dapat mengajukan permohonan, memantau progres instalasi secara real-time, hingga mendapatkan layanan purna jual tanpa harus keluar dari aplikasi.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, mengatakan layanan ini merupakan langkah nyata PLN dalam mempercepat ekosistem Kendaraan Bermotor Listrik Berbasis Baterai (KBLBB) sekaligus mendukung target pengurangan emisi karbon di sektor transportasi.
“Layanan terbaru ini kami hadirkan sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat akan fasilitas pengisian daya yang cepat dan praktis,” ujar Darmawan, Jumat (29/8).
HCS Ultima juga memangkas waktu penyambungan menjadi hanya 7 hari kerja untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah.
Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Daniel Lestanto, menjelaskan HCS Ultima pertama kali diluncurkan di Surabaya bertepatan dengan ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025.
“Jawa Timur dipilih karena menjadi wilayah dengan pertumbuhan kendaraan listrik terbesar di luar Jabodetabek. Selain itu, PLN juga memberikan promo diskon 50 persen biaya pemasangan hingga 30 Juni 2026 untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional,” kata Daniel.
Direktur Perencanaan dan Pengembangan PLN Icon Plus, Aditya Syarief Darmasetiawan, menambahkan bahwa dengan HCS Ultima, pengguna cukup melakukan pengisian 1–2 kali seminggu di rumah untuk kebutuhan mobilitas harian.
“Pelanggan cukup mengajukan permohonan melalui aplikasi PLN Mobile di menu EV, lalu bisa memantau proses pemasangan secara real-time hingga selesai,” jelas Aditya.
Hadirnya HCS Ultima diharapkan menjadi pilihan utama pelanggan dalam pengisian daya kendaraan listrik, sekaligus memperkuat posisi PLN sebagai penyedia layanan energi yang ramah lingkungan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. (#)
