TRIKPOS.COM, PALEMBANG| PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional (Divre) III Palembang melaporkan hingga akhir November 2024, telah terjual sebanyak 28.690 tiket kereta api untuk periode Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Angka ini setara dengan 67% dari total 42.732 tempat duduk yang disediakan selama periode angkutan Nataru, yakni mulai 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Rata-rata, PT KAI Divre III menyediakan 2.374 tempat duduk per hari.
Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menjelaskan bahwa kereta yang beroperasi di wilayah ini mencakup KA Bukit Serelo (relasi Kertapati–Lubuk Linggau PP), KA Ekspres Rajabasa (relasi Kertapati–Tanjungkarang PP), KA Sindang Marga (komersial, relasi Kertapati–Lubuk Linggau PP).
Hingga saat ini, tanggal keberangkatan favorit dengan tingkat penjualan tertinggi adalah 22 Desember 2024, sebanyak 1.758 tiket (74%), dan 20 Desember 2024, sebanyak 1.724 tiket (73%). Bahkan, tiket kereta ekonomi KA Bukit Serelo dan KA Ekspres Rajabasa sudah habis terjual hingga 31 Desember 2024.
Pemesanan tiket telah dibuka sejak 4 November 2024, atau 45 hari sebelum keberangkatan, untuk memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanan.
Aida mengingatkan pentingnya ketelitian saat mengisi data tiket, termasuk tanggal keberangkatan, tujuan, serta data diri yang sesuai KTP, Paspor, atau Kartu Keluarga. Ketidaksesuaian data dapat menyebabkan calon penumpang tidak diizinkan boarding, karena sistem tidak akan membaca tiket yang tidak sesuai identitas.
“Kesalahan data juga dapat memengaruhi keabsahan nama dalam manifes penumpang, yang penting untuk pengurusan asuransi jika terjadi hal yang tidak diinginkan,” jelasnya.
Penumpang yang mengalami kesalahan data dapat membatalkan atau menjadwal ulang tiket melalui customer service atau loket stasiun hingga 30 menit sebelum keberangkatan. Untuk pembelian melalui aplikasi Access by KAI, pembatalan dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.
Aida mengimbau penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik agar libur Nataru menjadi momen yang seru dan berkesan. “Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan CC121, situs resmi KAI, aplikasi Access by KAI, atau mitra resmi PT KAI,” tutup Aida. (Iwan)
