PALEMBANG, TRIKPOS.com — Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Selatan Edward Candra meninjau pelayanan di Kantor Bersama Samsat UPTB I Palembang, Jumat (10/4/2026), guna memastikan layanan publik tetap berjalan optimal di tengah kebijakan work from home (WFH).
Peninjauan tersebut dilakukan usai monitoring di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Dalam kunjungannya, Edward Candra melihat langsung aktivitas masyarakat yang tengah melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Selanjutnya kita melakukan peninjauan di UPTB Samsat I. Kita melihat aktivitas masyarakat membayar pajak. Samsat juga termasuk unit pelayanan yang tidak melaksanakan WFH sesuai surat edaran pemerintah,” ujar Edward Candra.
Ia menegaskan, meskipun kebijakan WFH diterapkan di sejumlah instansi, layanan publik seperti Samsat tetap beroperasi normal untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
Menurut dia, pelayanan di Samsat UPTB I Palembang sejauh ini berjalan dengan baik dan telah mengikuti standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
“Alhamdulillah, pelayanan tetap berjalan dengan baik. SOP juga sudah diterapkan dengan jelas,” katanya.
Edward Candra berharap ke depan pelayanan Samsat dapat terus ditingkatkan melalui berbagai inovasi, sehingga masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan serta merasa puas.
“Kita berharap Samsat ini terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar mereka merasa puas,” ujarnya. (#)
