MUARA ENIM, TRIKPOS.com – Komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali ditunjukkan melalui kegiatan survei ahli waris yang digelar di Desa Pinang Banjar, Kabupaten Muara Enim, pada Selasa (1/7/2025). Kegiatan ini dilaksanakan oleh Penanggung Jawab Samsat Jasa Raharja Muara Enim II, Chandra, sebagai upaya untuk mempercepat proses penyaluran santunan kepada keluarga korban kecelakaan lalu lintas.
Dalam kunjungan tersebut, tim Jasa Raharja melakukan pendataan sekaligus memverifikasi keabsahan dokumen para ahli waris. Dokumen yang diperiksa meliputi KTP, Kartu Keluarga, surat keterangan kematian, serta dokumen pendukung lainnya. Proses ini dilakukan guna memastikan bahwa santunan disalurkan kepada pihak yang benar-benar berhak tanpa kendala administratif.
Selain melakukan verifikasi, petugas Jasa Raharja juga menyampaikan penjelasan mengenai hak-hak yang dimiliki oleh ahli waris, termasuk mekanisme pencairan santunan yang dilakukan secara nontunai agar lebih aman dan transparan.
“Langkah ini adalah bagian dari pelayanan aktif kami agar masyarakat tidak hanya menerima haknya secara tepat, tapi juga memahami prosesnya,” ungkap Chandra di sela kegiatan.
Di tempat terpisah, Kepala Cabang Jasa Raharja Lahat, Arya Aditya, menambahkan bahwa kegiatan ini juga menjadi momentum edukatif bagi warga. Pihaknya turut mengingatkan pentingnya kesadaran hukum berlalu lintas, membayar pajak kendaraan bermotor, serta memahami manfaat dari iuran SWDKLLJ (Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan) yang menjadi dasar perlindungan Jasa Raharja bagi masyarakat.
“SWDKLLJ bukan sekadar kewajiban administratif, tapi bentuk solidaritas nasional untuk perlindungan bersama. Melalui program ini, negara hadir membantu korban kecelakaan dengan cepat dan tepat,” jelas Arya.
Langkah turun langsung ke lapangan ini menunjukkan bahwa Jasa Raharja tidak hanya berorientasi pada prosedur administratif semata, tetapi juga memastikan setiap proses berjalan humanis dan berkeadilan. Dengan terus menjalin sinergi bersama kepolisian, rumah sakit, dan instansi terkait, Jasa Raharja bertekad memperkuat peran sebagai pelindung masyarakat dalam situasi darurat kecelakaan lalu lintas. (JR)
