JAKARTA, TRIKPOS.com (17/12/ 2025) – J&T Express mencatatkan pertumbuhan pengiriman yang signifikan hingga kuartal III-2025, dengan volume meningkat lebih dari 60% dibandingkan periode sama tahun sebelumnya. Pencapaian ini menjadi bukti konsistensi perusahaan dalam berinovasi dan memprioritaskan kepercayaan pelanggan.
Pertumbuhan ini ditopang oleh ketepatan waktu pengiriman meski menghadapi lonjakan volume saat tanggal kembar, Ramadan, dan momen belanja akhir tahun. Produk yang paling sering dikirim meliputi fesyen, dokumen, dan produk kecantikan, dengan kota tujuan utama Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya.
CEO J&T Express, Robin Lo, menyatakan:
“Pertumbuhan volume pengiriman menunjukkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Kami terus memprioritaskan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan kualitas operasional agar loyalitas tetap terjaga dan bisnis tumbuh berkelanjutan.”
Untuk mendukung tren pertumbuhan, J&T Express mengoperasikan automatic sorting system di 19 gateway utama, meningkatkan kapasitas sortir hingga 4 kali lebih cepat. Selain itu, perusahaan menghadirkan Drop Point Signature, outlet modern ber-AC dengan ruang tunggu nyaman, marketing helpdesk, dan area packing khusus. Layanan ini kini tersedia di 10 kota dan akan berkembang hingga 40 outlet pada 2026.
Komitmen Berkelanjutan
J&T Express juga menjalankan program sosial sepanjang 2025, termasuk J&T Antar Inspirasi : Apresiasi pendidikan bagi 10 siswa, pelatihan 40 guru di Sulawesi Tengah, dan penyaluran 600 buku bacaan di Wakatobi.
Perayaan 10 Tahun J&T Express: Pembagian makan gratis untuk 26 ribu penerima, 1.000 paket sembako di lima kota, dan revitalisasi fasilitas publik di Surabaya, Bekasi, dan Semarang.
Memasuki akhir 2025, J&T Express optimistis kinerja akan terus meningkat, didorong momentum Harbolnas 12.12, Natal, dan Tahun Baru. Kuartal IV 2024 menjadi periode tertinggi dengan kontribusi 30,2% dari total pengiriman tahunan. Robin Lo menekankan bahwa pertumbuhan berkelanjutan sejalan dengan potensi industri logistik nasional yang berkembang pesat. (#)
